Destek
Sık sorulanlar, net cevaplar.
Sipariş, özel üretim, lisans ve gönderim süreciyle ilgili temel bilgileri burada bulabilirsin.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hazır ürünler stok ve üretim durumuna göre gönderilir. Tahmini süre ürün sayfasında veya sipariş öncesi e-posta yanıtında netleştirilir.
Made to order ne anlama gelir?
Ürün sipariş geldikten sonra üretilir. Renk, adet ve tahmini üretim süresi sipariş öncesinde birlikte belirlenir.
Özel sipariş için ne göndermeliyim?
Model bağlantısı, ölçü, kullanım amacı, renk tercihi ve yaklaşık adet bilgisi yeterlidir.
Hangi renk ve malzemeler mevcut?
Seçenekler ürüne ve o anki stok durumuna göre değişir. Güncel seçenekleri sipariş öncesinde teyit ediyoruz.
Türkiye’nin her yerine gönderim var mı?
Evet, üretim noktalarımızdan Türkiye geneline gönderim planlanır. Teslim süresi ürüne ve adede göre değişebilir.
Model lisansları nasıl kontrol ediliyor?
Marketplace modelleri, uygun ticari kullanım izni doğrulanmadan satışa açılmaz. Belirli bir model için lisans durumunu ayrıca teyit edebilirsin.
Yanıtı burada bulamadın mı?
sales@spiralers.com.tr